よくあるご質問
インターネット伝送について、よくあるご質問にお答えします。
Q.楽けあ伝送では電子証明書の発行を自社で行う必要がある？
A.いいえ。必要ありません。
楽けあ伝送のインターネット伝送版を利用の場合は、事業者様で証明書の発行手続き等を行う必要がありません。
弊社で取得した証明書を利用し代理請求の形で請求していただく形になります。
Q.電子証明書の発行手数料は利用料金とは別で支払うのですか？
A.いいえ。発行手数料は弊社で負担しております。
電子証明書の発行手数料は、年間のご利用料金に含んだ形で頂戴しております。ですので別途証明書の発行手数料を頂くことはございません。
Q.事業拡大に伴い新しい事業者番号の指定を受けたがなにか手続が必要？
A.はい。事業者番号毎に国保連への手続きが必要です。
１．国保連から発行される伝送用のID/パスワードをFAX等で弊社にお送りいただく。（「電子請求登録結果に関するお知らせ」）
２．弊社で「委任状」を作成し、メール添付、あるいは郵送でご送付いたしますので、ご署名、ご捺印の上弊社にご返送下さい。
３．弊社でその他必要書類を揃えて国保連に提出し、国保連での受理を待ちます。
Q.事業者の休止（廃止）をしたがなにか手続が必要？
A.はい。委任期間終了の届け出が必要です。
ご利用開始の際に届け出る委任状では、委任開始月のみを届け出ております。ですので休止・廃止の際は改めて委任終了月を記載した委任状を作成し、国保連に届け出る必要がございます。
この手続をとられていない事業者番号に関しては弊社の利用料金も毎年発生し続けますのでご注意下さい。
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